Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

bet365 ee thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và hỗ trợ các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền truy cập cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
bet365 ee Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ loại dữ liệu bạn cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trang tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin cá nhân và điều chỉnh tùy chọn thông báo.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu và đảm bảo chỉ những bộ phận có trách nhiệm mới có thể truy cập hồ sơ tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và toàn bộ kết nối đều qua SSL. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định theo luật áp dụng tại khu vực cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại bet365 ee.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ vì mục đích thương mại với bất kỳ bên nào khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.